身体障害者パソコンサポーター
派遣事業利用者案内
| 注 新年度の内容が確定次第、改訂いたします。 |
| この事業の実施主体は岩手県であり、社会福祉法人岩手県社会福祉事業団に委託され、岩手県立視聴覚障害者情報センターで実施するものです。 |
| 身体障害者パソコンサポーターによる訪問サポートを受けることを希望する方は、この案内を遵守し、下記事項についてご同意のうえ、利用登録の申請を行ってください。 |
| 利用者登録後、派遣申込を行うことにより、サポーターによるサポートが受けられ、身体障害者パソコンサポートセンターの各種サポートを受けることができます。 |
| １ 対象者 |
| 身体障害者パソコンサポーター（以下「サポーター」という。）がサポートする対象者は、次の条件をすべて満たす方です。 |
| ① 岩手県に居住し視覚障害又は肢体不自由の障害があり身体障害者手帳をお持ちの方 |
| ② 自分のパソコンを所有している方 |
| ２ サポートの内容 |
| サポートは、依頼者の希望に沿って、パソコンサポーターコーディネーター（以下「コーディネーター」という。）が調整した上で行います。 |
| 原則としてパソコン・OS(Windows98Se以上)と障害者向けソフトの基本操作・設定（スクリーンリーダーの設定・操作、文書作成、インターネットの利用方法、電子メールの送受信の方法、障害者向けソフトの導入・設定等）と一般向けソフトの障害者向け設定、及び周辺機器等の環境設定とします。 |
| メーカー等のサポートとは異なり、ご希望に沿うことが出来ない場合もあります。その際は、メーカーサポートの受け方も支援いたします。 |
| また、遠隔地などの理由により、直ちに派遣出来ない場合もありますので、予めご了承ください。 |
| 「サポート対応ソフト・機器」へ移動する |
| ３ サポートの方法 |
| (１) 派遣を希望する場合は、岩手県立視聴覚障害者情報センター内身体障害者パソコンサポートセンターあてに事前にお申込ください。 |
| 後日、訪問日等を決定の上、通知します。 |
| (２) 訪問日・時間、サポート内容等については、コーディネーターが依頼者及びサポーターと調整します。 |
| (３)訪問日当日、交通事情等により突然スケジュール等が変更される場合もあります。 |
| (４)サポーターは、原則として2人1組で訪問します。 |
| (５)訪問サポート時間は、1回につき3時間以内です。基本的には操作等のサポートは継続して2時間以内とします。 |
| (６)サポートの進捗状況や依頼者の希望により、1回または複数回にわたる訪問サポートを行います。回数制限は設けておりません。 |
| (７)利用者が直接、サポーターに訪問サポートを申し込むことを禁止します。 |
| ４ サポート時における事故について |
| 訪問サポート時における事故（機器の破損・データの消失）について、岩手県（岩手県社会福祉事業団、岩手県立視聴覚障害者情報センター及びサポーターを含む）は一切責任を負いません。 |
| ５ サポートに係る費用負担 |
| サポートに係る利用者の費用負担はありませんが、インターネットへの接続やメーカーへのサポートにかかる通信費等は利用者の負担となります。 |
| ６ サポートまでの流れ 「申し込む前の確認事項」(こちらへ）をお読みください。 |
| (１) 利用者登録（利用者案内に同意) |
| (電話・電子メール・ファックス・郵送での申込も可） |
| （別紙様式 パソコンサポーター利用者登録申込書 ホームページ Word形式） |
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| (２) 派遣申込（電話・電子メール・ファックス・郵送での申込も可） |
| （別紙様式 パソコンサポーター派遣申込書 ホームページ Word形式） |
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| (３) サポート内容調整及びサポーターの選定 |
| ↓ |
| (４) 派遣決定の連絡(電子メール、ファックス、郵送） |
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| (５) サポーターを派遣 |
更新日 平成19(2007)年4月9日(月)